Vi startade upp utvecklingsdagen med introduktion till att vara och leda förändring utifrån alla våra olika roller i företaget. Gemensamt för oss är att alla på något sätt kan relatera till att vara i olika insatser, oavsett om vi bygger nya system som påverkar andras vardag, eller om vi är dem som stödjer förändringen i sig. Tidvis sker förändringen även inom ramen för Masarin när saker händer planerat eller oplanerat. Begrepp för dagen: Organisk- och planerad förändring, Cycle of Experience, Environmental support och resistance, ADKAR, påverkan. Målet med årets utvecklingsdagar är att alla Masariner får en gemensam grund och förståelse för förändringsledning.